Zpožděný let a parkování u letiště Praha
Když se let zpozdí, nevolejte hned po dosednutí. Nejdřív vystupte, projděte kontrolou, vyzvedněte zavazadla a volejte až ve chvíli, kdy jste připraveni odejít na místo vyzvednutí.
Na této stránce
Zpoždění letu je běžná situace. Důležité je, aby návratový svoz nečekal na plánovaný čas příletu, ale navazoval na okamžik, kdy jste opravdu připraveni odejít z letiště.
Po příletu volejte až ve chvíli, kdy jste připraveni
Největší zdržení bývá zavazadlový pás, pasová kontrola nebo cesta z letadla. Proto má smysl volat až po zavazadlech, ne hned po přistání.
Menší zpoždění obvykle nevadí
Pokud se let opozdí o desítky minut, běžně stačí zavolat po příletu podle pokynů v potvrzení rezervace. Obsluha počítá s tím, že skutečný návrat se řídí reálným příletem a zavazadly.
U výrazných změn, přebookování letu nebo návratu o den později je lepší dát vědět co nejdříve, aby bylo možné naplánovat parkování i návratový svoz.
Kdy volat bez odbavených zavazadel
Pokud cestujete jen s příručním zavazadlem, volejte po vystoupení z letadla, když už víte, že míříte ven a jste připraveni jít na místo vyzvednutí.
U Terminálu 1 může návrat prodloužit pasová kontrola. U Terminálu 2 obvykle odpadá, ale i tak je lepší volat až v momentě, kdy už opravdu odcházíte z haly.
Co když se prodlouží parkování
Pokud se návrat posune mimo rezervovaný termín, doplatíte rozdíl podle skutečné délky parkování. Nejde o mimořádné penále, jen o dorovnání parkovného podle veřejného ceníku.
Když o změně víte předem, upravte rezervaci přes odkaz v e-mailu nebo zavolejte.
Chcete znát cenu pro svůj termín?
Zadejte příjezd a návrat v online rezervaci. Cenu uvidíte před potvrzením a online nic neplatíte.
Ověřit cenu a termínZavolat 776 488 558Časté otázky
Co když se let zpozdí o hodinu?
Volejte až po příletu, když máte zavazadla a jste připraveni odejít na místo vyzvednutí.
Mám volat hned po dosednutí?
Ne. Pokud čekáte na zavazadla nebo pasovou kontrolu, svoz by stejně nemohl proběhnout. Volejte až ve chvíli, kdy jste připraveni.
Co když se vrátím o den později?
Dejte vědět co nejdříve. Doplatíte rozdíl podle skutečné délky parkování a veřejného ceníku.