Časté dotazy k parkování u letiště Praha

Cena závisí na datu příjezdu a počtu započatých kalendářních dnů včetně dne příjezdu a návratu k autu. Například příjezd v pátek a návrat v neděli znamená 3 účtované dny; nejde o násobky 24 hodin.

Přesnou částku v CZK i EUR pro svůj termín zjistíte v kalkulačce v aktuálním ceníku a před odesláním rezervace. Cena zahrnuje DPH a běžný svoz na letiště i zpět.

Základní cena nezahrnuje prodloužení pobytu, servis vozu, mytí ani jiné doplňkové služby. Ty se objednávají a platí samostatně. Běžný svoz na domluvené místo u terminálu a zpět k autu je v ceně.

Platíte při příjezdu na parkoviště, pouze hotově v CZK nebo EUR. Zálohu ani platbu online nevyžadujeme. Rezervace předem je však nutná, aby bylo potvrzené místo i kapacita svozu.

Ano. Doklad o zaplacení dostanete při platbě. Potřebujete-li fakturu, uveďte fakturační údaje do poznámky rezervace nebo je pošlete předem. Ceny v ceníku jsou včetně DPH.

Po návratu můžete požádat o dohledání chybějící faktury nebo dokladu či opravu údajů na faktuře.

Ano. V online rezervaci zadejte do pole pro slevový kód SLEVA2026. Cena se sníží o 100 Kč a upravenou částku uvidíte ještě před odesláním rezervace.

Za každý další započatý den se účtuje sazba podle cenového období platného v den příjezdu. Přesnou částku pro změněný termín ověřte v ceníku nebo na čísle +420 776 488 558.

Svoz plánujeme podle času příjezdu a počtu cestujících v rezervaci. Krátké provozní čekání může nastat i u potvrzeného času; samotná jízda trvá obvykle přibližně 5 minut podle provozu. Je-li vybraný čas plný, systém nabídne nejbližší volný.

Ano. Řidič vás odveze z parkoviště na domluvené místo u terminálu a po návratu zpět k autu. Tento běžný svoz v obou směrech je zahrnutý v ceně parkování.

Jízda z obou lokalit trvá obvykle přibližně 5 minut podle provozu. Na parkoviště přijeďte v čase potvrzeném v rezervaci. Tento čas už počítá s naplánovanou kapacitou parkování a svozu.

Zavolejte na +420 776 488 558 až po vyzvednutí zavazadel, když jste připraveni jít k místu vyzvednutí. Cestujete-li bez odbavených zavazadel, volejte, až jste připraveni jít k místu vyzvednutí. Řidič vám potvrdí, kam přesně jít; trasu ukazuje také průvodce vyzvednutím.

Zdržel vás výdej zavazadel? Podívejte se, kdy informovat parkoviště a kdy zavolat pro svoz.

Menší zpoždění obvykle nevadí. Po příletu volejte až ve chvíli, kdy máte zavazadla a můžete jít k místu vyzvednutí. O výrazné změně data nebo času, kterou znáte předem, informujte obsluhu co nejdříve.

Podrobný postup při zpožděném příletu a vzor oznámení změny návratu.

Ano. Příjezdy, svoz na letiště i vyzvednutí po návratu zajišťujeme 24 hodin denně, včetně nocí, víkendů a svátků. Rezervaci je nutné vytvořit předem.

Ano, dětské autosedačky včetně vajíčka jsou k dispozici na vyžádání. Požadavek napište do poznámky rezervace. Můžete přivézt i vlastní sedačku; po dobu parkování ji uschováme a připravíme pro cestu zpět.

Pro požadavek na cestu tam i zpět použijte vzor poznámky k autosedačkám pro oba směry svozu. Před cestou si s obsluhou potvrďte dostupnost a vhodnost požadovaných sedaček.

Obě lokality jsou v uzavřeném, oploceném a osvětleném areálu s kamerovým systémem a nahráváním. Auto zaparkujete sami; klíče si standardně necháváte, nebo je na přání bezpečně uložíme do trezoru na parkovišti.

Parkujeme ve dvou lokalitách: Horoměřice, Hrdinů 94 a Praha–Drnovská, Drnovská 507/73, Praha 6–Ruzyně. Přidělenou lokalitu, adresu a pokyny dostanete v potvrzení rezervace. Bez potvrzené rezervace na parkoviště nejezděte.

Ano. Obě lokality slouží cestujícím z Letiště Václava Havla Praha a jsou od terminálů vzdálené přibližně 5 minut jízdy podle provozu. Svoz na domluvené místo u terminálu i zpět je v ceně.

Ne. Jde o venkovní, nekryté parkoviště, takže auto zůstává vystavené běžnému počasí. Areál je uzavřený, oplocený, osvětlený a sledovaný kamerovým systémem.

Nejsme oficiální parkoviště v areálu letiště. Zaparkujete v Horoměřicích nebo v lokalitě Praha–Drnovská a na domluvené místo u terminálu vás odvezeme. Pokud potřebujete stát přímo u terminálu a dojít pěšky, zvolte oficiální letištní parkování.

Parkování přímo u terminálu je praktičtější pro krátké zastavení, vyzvednutí cestujícího nebo situaci, kdy nechcete využít svoz. Pro vícedenní cestu porovnejte celkovou cenu, způsob platby, předání klíčů a podmínky dopravy na letiště.

Ověřte konečnou cenu, způsob platby, přidělenou lokalitu, svoz v obou směrech, podmínky uložení klíčů a postup vyzvednutí po příletu. Online rezervace zobrazí dostupnost, cenu i volnou kapacitu svozu před potvrzením.

Nemusíte. Standardně si klíče necháváte u sebe, ale na přání je při příjezdu bezpečně uložíme do trezoru na parkovišti. Bez předem domluvené doplňkové služby s autem nemanipulujeme.

Podrobnosti najdete v přehledu klíče s sebou, nebo úschova v trezoru.

Ano. Nastartování vozidla nabízíme za 200 Kč, dofouknutí ušlé pneumatiky je zdarma. Obraťte se na obsluhu na +420 776 488 558 a popište situaci. Dofouknutí není opravou defektu a nastartování není zárukou odstranění technické závady; pokud auto není bezpečně pojízdné, je potřeba odpovídající servis nebo asistenční služba.

Zkontrolujte doručenou poštu, spam a složku Hromadné u e-mailu, který jste zadali při rezervaci. Samotné zobrazení ceny ještě neznamená dokončenou rezervaci.

Pokud potvrzení nenajdete, zavolejte na +420 776 488 558. Připravte si jméno, použitý e-mail, termín parkování a SPZ; číslo rezervace uveďte, pokud ho máte. Než vytvoříte další rezervaci, nechte ověřit stav původní.

Další pomoc najdete v návodu když potvrzení nenajdete nebo odkaz nefunguje.

Ne. Při rezervaci se cena stanoví podle veřejného ceníku. Při příjezdu zaplatíte potvrzenou částku hotově v CZK nebo EUR; na místě se cena znovu nesmlouvá.

Rezervaci vytvoříte online na Ověřit cenu a termín. Zadáte příjezd, návrat, počet osob a kontaktní údaje. Systém ověří místo, cenu i kapacitu svozu a pošle potvrzení e-mailem.

Rezervaci vytvořte online, protože systém musí ověřit cenu, volné místo a kapacitu svozu. Na telefonu +420 776 488 558 vám rádi poradíme s formulářem, adresou nebo časem příjezdu.

Ne. Rezervaci dokončíte přímo na webu. Volitelná aplikace Parkovato usnadňuje opakované rezervace, protože si pamatuje dříve vyplněné údaje. Google Play · App Store

Parkovato je rezervační systém, který ověřuje cenu, dostupnost parkovacího místa i kapacitu svozu. Na parkovani-ruzyne.cz najdete informace o službě; na parkovato.cz zadáte údaje a rezervaci potvrdíte. Online nic neplatíte.

Jednotlivé kroky popisuje průvodce online rezervací parkování.

Zadejte do online rezervace čas příjezdu, návratu a počet osob. Systém zobrazí dostupnou lokalitu, konečnou cenu a časy s volnou kapacitou svozu. Je-li vybraný čas obsazený, nabídne nejbližší dostupné možnosti.

Ne. Online rezervace je bez zálohy a bez platby předem. Potvrzenou částku zaplatíte hotově v CZK nebo EUR až při příjezdu na parkoviště.

1. Otevřete potvrzovací e-mail ke své rezervaci. Pokud ho nenajdete, zkontrolujte také spam a hromadnou poštu.
2. Použijte odkaz pro správu rezervace. Vyberte změnu údajů nebo zrušení podle toho, co potřebujete.
3. Při změně termínu zkontrolujte příjezd na parkoviště, návrat k autu, počet osob a zobrazenou cenu. Můžete upravit také vozidlo, SPZ nebo kontaktní údaje.
4. Dokončete změnu nebo zrušení a zkontrolujte výsledek ve správě rezervace. Před cestou si znovu ověřte platný čas a přidělenou adresu.

Nemáte přístup k e-mailu nebo se změna nedaří? Zavolejte na +420 776 488 558. Odkaz pro správu obsahuje přístup k rezervaci; nesdílejte jej veřejně.

Jednotlivé situace a postup krok za krokem najdete v návodu jak změnit nebo zrušit rezervaci parkování.

Ne. Vozidlo nebo SPZ upravte přes odkaz v potvrzovacím e-mailu. Pokud změnu nestihnete zadat předem, oznamte ji obsluze při příjezdu. Podrobný postup najdete v článku jak změnit auto nebo SPZ v rezervaci parkování.

E-mailem dostanete potvrzení s termínem, cenou, přidělenou lokalitou, kontaktem a odkazem pro změnu nebo zrušení rezervace. Před příjezdem pošleme také připomínku s praktickými pokyny. Platíte až na místě.

Ano. Před příjezdem vám pošleme připomínkový e-mail se základními pokyny a údaji k rezervovanému parkování.

Příjezd je čas, kdy dorazíte na parkoviště. Návrat je předpokládaný čas, kdy se po příletu vrátíte k autu. Čas odletu do formuláře nezadáváte.

Při plánování termínu vám pomohou příklady počítání dnů parkování a návratu po půlnoci.

Vybraný čas může být plný nebo nemusí mít dost míst ve svozovém voze pro vaši skupinu. Systém proto nabídne nejbližší volné časy. Nejde o chybu; potvrzený čas chrání kapacitu parkování i svozu.

Pro skupinu větší než 8 osob zavolejte před rezervací na +420 776 488 558. Ověříme vhodný vůz a dostupnou kapacitu podle počtu cestujících a zavazadel.

Přehled údajů pro společný příjezd a návrat najdete v průvodci parkováním pro větší skupiny.

Zákazníci přijíždějí z celé České republiky. Horoměřice jsou obvykle praktické od D7, Kladna, Slaného a severu Prahy. Lokalita Praha–Drnovská se hodí zejména z Prahy 6, centra, od D5 a z Pražského okruhu.

Pro příjezd od D7, Kladna, Slaného nebo severu Prahy bývají praktičtější Horoměřice. Z Prahy 6, centra, od D5, D1 nebo z Pražského okruhu se zpravidla lépe přijíždí do lokality Praha–Drnovská. Vždy jeďte na adresu uvedenou v potvrzení.

Od Plzně po D5 nebo přes Pražský okruh bývá praktičtější lokalita Praha–Drnovská. Od Kladna, Slaného, D7 nebo severu Prahy zpravidla lépe vyhovují Horoměřice. Dostupnou lokalitu pro váš termín potvrdí rezervace.

Přijeďte v čase potvrzeném v rezervaci. Čas příjezdu můžete upravit přes odkaz v potvrzovacím e-mailu. Pokud očekáváte výrazně dřívější nebo pozdější příjezd na parkoviště, zavolejte ještě před příjezdem na +420 776 488 558 a ověřte s obsluhou dostupnou kapacitu parkoviště a svozu.

Co zkontrolovat při změně času příjezdu popisuje návod ke změně času rezervace.

Přijímáme vozidla do 3,5 t. Jedete-li větším autem, například dodávkou nebo autem se střešním boxem, uveďte typ vozidla do poznámky rezervace, abychom s ním mohli při plánování místa počítat. Praktický postup a vzor poznámky najdete v článku o parkování se střešním boxem nebo dodávkou.

Ne. Náš svozový bus není bezbariérový. Pokud máte omezenou pohyblivost nebo potřebujete přepravit vozík, zavolejte před rezervací na +420 776 488 558 a ověřte vhodnost přepravy pro svou situaci. Bezbariérový nástup ani přepravu osoby sedící na vozíku neslibujeme.

Co předem domluvit a jak navázat svoz na letištní asistenci, popisuje průvodce parkováním u letiště Praha při omezené pohyblivosti.

Elektromobil můžete zaparkovat za běžných podmínek pro přijímaná vozidla, ale nabíjení elektromobilů neposkytujeme. Počítejte s dostatečným dojezdem i pro cestu po návratu. Plán příjezdu a návratu najdete v průvodci parkováním elektromobilu u letiště Praha.

Ano. Zvířata ve svozu přepravujeme bez příplatku. Do poznámky rezervace můžete uvést, že cestujete se zvířetem. Příjezd, přepravku a cestu zpět popisuje průvodce parkováním se psem nebo kočkou.

Ano, po předchozí domluvě můžeme zajistit například výměnu oleje a filtrů, pneuservis, diagnostiku, přípravu na STK nebo mytí. Konkrétní službu a její dostupnost potvrďte před příjezdem na čísle +420 776 488 558.

Cena závisí na požadované službě, použitých dílech a rozsahu práce. Po upřesnění požadavku vám předem sdělíme orientační cenu a potvrdíme dostupnost termínu.

Zavolejte před příjezdem na +420 776 488 558. Potvrdíme rozsah práce, orientační cenu, dostupnost a také to, zda bude kvůli službě nutné předat klíče od vozu.

Před cestou si projděte, co potvrdit při objednání mytí nebo servisu.