Regulamin

1. Operator i usługa

Operatorem jest Matyáš Mašín, REGON/IČO 01379178, NIP/DIČ CZ9211070033, Holýšovská 2923/4, 155 00 Praga 5, Czechy.

Usługa obejmuje zewnętrzny parking w pobliżu Lotniska im. Václava Havla w Pradze oraz transfer do uzgodnionego punktu odbioru przy lotnisku i z powrotem do auta.

2. Rezerwacja

Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja. Klient zgodnie z prawdą podaje przyjazd na parking, powrót do auta, liczbę osób, dane kontaktowe i dane pojazdu.

Rezerwacja potwierdza dostępną lokalizację, cenę, dostępność transferu oraz praktyczne wskazówki e-mailem.

3. Cena i płatność

Cena wynika z obowiązującego cennika i terminu potwierdzonego w rezerwacji. Wszystkie ceny zawierają VAT.

Online nie jest wymagana żadna przedpłata. Płatność następuje przy przyjeździe na parking gotówką w CZK lub EUR. Płatność kartą obecnie nie jest możliwa.

4. Zmiana i anulowanie rezerwacji

Klient może zmienić lub anulować rezerwację przez link w e-mailu potwierdzającym. Zmianę godziny lotu, przyjazdu, pojazdu lub liczby osób prosimy zgłosić jak najwcześniej.

Przy anulowaniu rezerwacji przed planowanym przyjazdem na parking nie naliczamy opłaty za anulowanie.

Przy późniejszym powrocie niż zarezerwowano dodatkowy czas rozliczany jest według obowiązującego cennika.

5. Parking, bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Parkingi są zewnętrzne, ogrodzone, oświetlone i wyposażone w monitoring z zapisem. Nie są zadaszone, a pojazd jest narażony na normalne warunki atmosferyczne.

Klient parkuje samodzielnie i zachowuje kluczyki przy sobie, chyba że osobno uzgodniono usługę dodatkową. Usługa jest świadczona jako parking zewnętrzny z transferem; pojazd nie jest przejmowany na przechowanie i bez wyraźnego uzgodnienia nie jest przestawiany przez operatora.

Jeżeli po powrocie klient stwierdzi uszkodzenie pojazdu, podejrzenie szkody lub inną nadzwyczajną sytuację, należy zgłosić to obsłudze bez zbędnej zwłoki, najlepiej przed opuszczeniem parkingu. Operator pomaga wyjaśnić sytuację na podstawie dostępnych informacji i nagrań z monitoringu. Ewentualna odpowiedzialność za szkodę jest oceniana indywidualnie według przyczyny zdarzenia i obowiązujących przepisów prawa.

W pojeździe nie należy zostawiać wartościowych przedmiotów, dokumentów, pieniędzy, elektroniki ani innych luźnych rzeczy. Operator nie odpowiada za zwykłe oddziaływanie warunków pogodowych na parkingu zewnętrznym ani za rzeczy pozostawione w pojeździe, chyba że odpowiedzialność wynika z obowiązujących przepisów prawa.

6. Transfer i odbiór po przylocie

Transfer do punktu odbioru przy lotnisku i z powrotem jest zawarty w cenie parkowania. Po wylądowaniu klient dzwoni, gdy ma już bagaż i może iść do punktu odbioru. Bez bagażu rejestrowanego dzwoni po opuszczeniu samolotu.

Przy większym obłożeniu, ruchu drogowym, pogodzie lub sytuacji na lotnisku może wystąpić oczekiwanie. Operator koordynuje odbiór według aktualnej sytuacji transferu.

7. Paragon i faktura

Przy płatności klient otrzymuje paragon. Dane firmy lub VAT prosimy podać przed wystawieniem dokumentu, najlepiej w notatce do rezerwacji.

8. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Pytania, reklamacje lub skargi dotyczące rezerwacji, płatności, transferu lub przebiegu usługi prosimy najpierw kierować bezpośrednio do operatora telefonicznie pod numerem +420 776 488 558 albo e-mailem na parkovisteletisteruzyne@seznam.cz. Prosimy podać numer rezerwacji, termin parkowania, dane kontaktowe i krótki opis sytuacji.

Jeżeli klient jest konsumentem i sporu nie uda się rozwiązać bezpośrednio, właściwym podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa, Inspektorat Centralny - dział ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Czechy. Adres internetowy podmiotu ADR: https://adr.coi.cz/.

9. Prywatność

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, danych kontaktowych, danych rezerwacji i plików cookies znajdują się na stronach Polityka prywatności oraz Polityka cookies.