Před cestou si připravte
- Před rezervací svozu nám nahlaste kočárek, všechny děti a potřebu dětské sedačky.
- Do příruční tašky dejte věci, které budete potřebovat i bez přístupu ke kočárku.
Nacvičte si složení kočárku a vyfoťte jeho podobu i označení. Při odbavení se zeptejte, kde jej po příletu dostanete; nespoléhejte na stejné místo na každém letišti. Kontakt pro zpáteční svoz si uložte offline a zavolejte, až máte zavazadla a jste připraveni k vyzvednutí.
Dvě cesty, dvě potvrzení
Nejdřív domluvte cestu z parkoviště na terminál a potom pravidla letu. Počet všech cestujících včetně dětí, kočárek a potřebnou dětskou sedačku nahlaste předem. U aerolinky samostatně ověřte, zda a za jakých podmínek přepraví váš konkrétní kočárek. Podmínky svozu nepotvrzují pravidla letecké přepravy a obráceně.
Vyzkoušejte skládání doma
Kočárek složte ještě před cestou a změřte jeho složenou podobu, pokud se na rozměry ptá dopravce. Vyjměte volné drobnosti z košíku, připravte ochranu a označení kontaktem. Vyfoťte si kočárek před předáním. Praktické je, když skládání zvládnou oba dospělí: na letišti může jeden současně řešit dítě a doklady.
Od odbavení k nástupu
Při odbavení se zeptejte, do kterého místa můžete vlastní kočárek používat, kde jej předáte a kde vám ho po příletu vrátí. Zapište si odpověď pro konkrétní cestu; na jiném letišti může být postup odlišný. Pokud si nejste jistí přestupem, nechte si vysvětlit i návazný úsek. Bez potvrzení neslibujte dítěti, že kočárek bude hned u dveří letadla.
Taška na dobu bez kočárku
Připravte přebalení, náhradní oblečení a věci potřebné během čekání do malé dostupné tašky, ne do koše kočárku ani odbaveného kufru. Letiště Praha umožňuje dětské jídlo a pití v množství potřebném na dobu cesty; u kontroly je mějte připravené zvlášť podle pokynů obsluhy. Přibalte raději jednoduchý seznam než několik tašek, ve kterých se nikdo nevyzná.
Po příletu bez zbytečného spěchu
Nejdřív vyzvedněte zavazadla a zjistěte místo vrácení kočárku. Potom kontaktujte svoz, až jste připraveni k vyzvednutí. Telefon na parkoviště mějte uložený i offline a ověřte si, ke které lokalitě rezervace patří. Jestli se mění počet cestujících nebo objem zavazadel, oznamte to včas; přílet není vhodný okamžik na první domluvu rozměrného nákladu.
Časté otázky rodičů
Počítá se dítě do počtu osob ve svozu?
Ano, nahlaste všechny dospělé i děti a předem domluvte potřebu dětské sedačky nebo vajíčka. Objem zavazadel a kočárek řešte současně.
Dostanu kočárek po příletu u letadla?
Místo předání a vrácení si ověřte u aerolinky pro konkrétní let a letiště. Nespoléhejte na totožný postup při odletu, přestupu a návratu.
Kdy zavolat svoz při cestě s kočárkem?
Až máte všechna zavazadla i kočárek a jste připraveni jít na domluvené místo. Pokud ještě čekáte na výdej, nejprve dokončete tento krok.
Oficiální zdroje
Letiště Praha: S kočárkem na letiště Praha: od auta po přílet
Letiště Praha: bezpečnostní kontrola